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Termos e Condições

O conteúdo deste sítio electrónico, incluindo designadamente os textos, imagens, fotografias, aplicações multimédia e outros elementos no mesmo contidos, são propriedade da Noa love Store, com excepção dos conteúdos fornecidos por anunciantes ou parceiros comerciais que se encontrem identificados como tal.

Ao utilizador é meramente autorizado fazer uso dos conteúdos do sítio para fins estritamente pessoais, sendo-lhe expressamente proibido publicar, reproduzir, difundir, distribuir ou por qualquer forma tornar os conteúdos acessíveis a terceiros para quaisquer fins, designadamente de comunicação pública ou de comercialização, através da disponibilização noutro sítio, serviço electrónico, fórum virtual ou cópias em papel. É expressamente interdita a cópia, reprodução e difusão integral ou parcial de todos os conteúdos deste sítio sem autorização expressa, quaisquer que sejam os meios para tal utilizados, com a excepção do direito de citação definido na lei do Código dos Direitos de Autor e dos Direitos Conexos.

Toda a informação existente no sítio electrónico Noa Love Store pode ser modificada sem aviso prévio em qualquer momento, desde que se tenham verificado alterações dos seus pressupostos legais ou tal seja do interesse da Noa Love Store ou das entidades a si associadas, para garantir a qualidade e eficácia do serviço prestado através deste sítio.
Toda e qualquer aquisição de produtos no sítio electrónico da Noa Love Store só pode ser efectuada por utilizadores com mais de 18 (dezoito) anos que se tenham registado na loja virtual. Aquando deste registo, o utilizador reconhece expressamente que a sua idade é igual ou superior a 18 anos, cabendo-lhe toda a responsabilidade por qualquer acto de compra levado a cabo na Noa Love Store .

MÉTODO DE PAGAMENTO:
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
O montante total a ser transferido deve ser igual ao valor da encomenda.
Todos os custos inerentes à realização do pagamento serão suportados pelo comprador.
A encomenda só será enviada após a confirmação de boa cobrança da mesma.

Entregas
A expedição das encomendas será efectuada no território de Portugal continental, ilhas .
A entrega dos produtos será efectuada para a morada indicada pelo utilizador quando efectuar a encomenda.
A entrega poderá ser feita no domicílio ou em qualquer outra morada indicada pelo utilizador.
Os custos e prazos de entrega serão comunicados ao utilizador no momento da encomenda. O utilizador, ao efectuar uma encomenda, está a aceitar os custos e o prazo de entrega. Encomendas de valor igual ou superior a 50€ não serão cobrados portes de envio
Salvo em circunstâncias extraordinárias, os produtos adquiridos serão entregues no prazo de 3 a 10 dias úteis, a contar da data da confirmação da encomenda.
Se, por algum motivo, não for possível cumprir o prazo de entrega máximo indicado, a Noa Love Store informará o utilizador desse caso e dar-lhe-á a opção de manter a encomenda estabelecendo nova data de entrega, ou de anular a compra, caso em que será reembolsado do montante pago.
Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o utilizador poderá contactar o serviço de apoio ao cliente através do endereço electrónico noalovestore@gmail.com
Serve como prova de entrega do produto, a guia de remessa e respectivos documentos associados, nomeadamente a documentação de aceitação da guia por parte da empresa distribuidora e o documento assinado pelo receptor aquando do acto da entrega.

Impossibilidade de Entrega
Caso a tentativa de entrega não seja bem sucedida, a Noa Love Store fará o encaminhamento da encomenda para a loja Noa Love Store e será enviado um e-mail a informar.

Responsabilidade
Após a entrega dos produtos, a responsabilidade dos mesmos passa a ser do utilizador que efectuou a compra, isto é, a partir do momento que passa a ser proprietário desses mesmos produtos, qualquer situação que lhes aconteça não será da responsabilidade da Noa Love Store.

Devoluções
Os artigos adquiridos na Noa Love Store podem ser devolvidos no prazo máximo de 14 dias a partir da data de recepção do mesmo, salvo nos casos em que esteja expresso o contrário nos detalhes do artigo.
Para proceder à devolução de um artigo, o utilizador deverá solicitá-lo por escrito enviando um email para noalovestore@gmail.com indicando as referências dos artigos e a razão da devolução, procedendo ao envio do mesmo juntamente com o produto em questão.
Nos casos de troca e devolução, os artigos terão de ser enviados por via postal, utilizando um serviço que garanta a entrega em mão, dirigido a:
Noa Love Store
Av. Tenente Coronel João Luis de Moura , 13C
2560-273 Torres Vedras

As despesas de transporte originadas pela devolução ficam a cargo do utilizador.
Apenas se aceita a devolução de produtos novos, com etiqueta e na embalagem original não danificada, alterada ou rasurada. Não serão aceites artigos com sinais de uso, nem fora da data limite de devolução. Não aceitamos devoluções de roupa interior, brincos e acessórios de cabelo.
Se o artigo da devolução não cumprir as condições referidas ou que não venha acompanhado do respectivo e-mail de devolução devidamente preenchido, o cliente não terá direito a qualquer reembolso e poderá recolher o produto na loja Noa Love Store no prazo de 30 dias.
Depois de examinado o produto, o utilizador será informado sobre o direito ou não ao reembolso do montante por transferência bancária de conta a indicar .

Trocas
A Noa Love Store efectua trocas do tamanho e cor do mesmo artigo.
Em caso de ruptura de stock do tamanho ou cor pretendido, o utilizador pode optar entre a troca por outra referência ou pelo reembolso do montante ,os custos da devolução são por conta do utilizador.
Assim que for recepcionado o artigo a trocar, juntamente com o e-mail de troca devidamente preenchido (com a referência a devolver e a nova referência pretendida) é realizada uma avaliação ao produto. A troca é processada no prazo de 7 dias úteis e receberá um e-mail quando o novo produto for enviado.
Apenas se aceita trocas de produtos novos, com etiqueta e nas embalagens originais, e dentro do prazo limite de 14 dias. Não se aceita a troca de roupa interior, brincos e acessórios de cabelo, ou de artigos com indícios de terem sido usados.

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