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Logo após a confirmação do pagamento a encomenda será entregue em 24horas, por MRW, em mão, na morada de entrega escolhida (salvaguardando situações excepcionais que transcendam a empresa de logística).
Envios grátis acima de 100 € , para Portugal Continental.
Envios para as ilhas portuguesas ou Europa, preços de portes a consultar .

Trocas/Devoluções:
Dispõe de um prazo máximo de 15 dias corridos para efectuar a troca/devolução dos artigos.
Os artigos devem ser enviados em perfeitas condições, com etiqueta e na embalagem original. Não aceitamos trocas e devoluções de artigos com sinais de uso. Os portes das trocas/devoluções ficam a cargo do cliente.

Pode trocar por qualquer outro artigo (s) de valor igual ou superior em caso de não satisfação.

Pode devolver o artigo em caso de defeito ( o cliente deve enviar email com descrição e foto do artigo com defeito); confirmando-se o defeito ou não conformidade procederemos à substituição do artigo sem qualquer custo de envio adicional. Em caso de ruptura de stock, o cliente será reembolsado do valor do artigo adquirido, por transferência bancária ou emissão de voucher para utilização numa próxima compra.

Qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do telefone 96 328 1 327 ( segunda a sábado, das 10h às 19h ) ou e-mail donapedra.style@gmail.com

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores nº 108 - 2° e 3°
1100-207 Lisboa
Tel: 21 8807030